Pemain Battlefield 6 mengklaim telah menerima pengembalian dana Steam setelah 470 jam karena penghapusan mode secara tiba-tiba

Pertama kali ditemukan oleh Eurogamer, ExplorEverythingOnce di subreddit Battlefield mengklaim telah menerima pengembalian dana penuh untuk Battlefield 6 dari dukungan Steam setelah 470 jam bermain, jauh melebihi jendela pengembalian dana standar platform ini yaitu dua jam dalam dua minggu.

ExplorEverythingOnce menyediakan tangkapan layar yang disunting dari riwayat pembelian Steam mereka, yang menunjukkan pengembalian dana penuh untuk "Phantom Edition" BF6 yang lebih deluxe, yang mereka klaim telah dibeli pada hari peluncuran. Mereka tidak memberikan bukti waktu bermain atau komunikasi dengan dukungan Steam, sehingga ada kemungkinan kecil bahwa pembelian dan pengembalian dana dilakukan dengan cepat untuk mendukung postingan awal.

Namun Steam memang memiliki sejarah menawarkan pengembalian dana di luar jendela biasanya dalam keadaan yang meringankan. Dalam kasus ini, alasan yang dinyatakan Explorer untuk mengejar pengembalian dana, yang mereka klaim meyakinkan dukungan Steam, adalah penghapusan mengejutkan beberapa mode populer dari antrean quickplay standar Battlefield 6. Untuk Explor, yang paling mematikan adalah penghapusan Rush, tipe permainan favorit mereka selama 470 jam itu.

Bagian kecil dari diri saya yang suka belajar ingin menunjukkan bahwa Anda mungkin sudah mendapatkan nilai uang Anda dengan sebuah game setelah 470 jam. Pada saat yang sama, jika Anda membuat game layanan langsung, Anda harus bersiap menghadapi kemarahan layanan langsung. Saya pikir ini kegagalan dari pihak Battlefield Studios untuk secara efektif menurunkan pengalaman seperti ini.

"Saya sudah menjadi pelanggan Steam selama 22 tahun dan memiliki 2500 game di akun saya," tulis Explorer dalam komentar pada postingan asli. "Saya hanya pernah meminta pengembalian dana sekali selama waktu itu sampai hari ini."

Battlefield Studios menyajikan penghapusan mode yang kontroversial ini demi menjaga waktu antrean dan matchmaking yang sehat, mengkonsolidasikan sebagian besar basis pemain ke dalam sejumlah mode yang dianggap lebih populer. Namun, ini diterima seperti balon timbal, dengan gelombang ulasan negatif baru-baru ini di Steam yang mengkritik keputusan tersebut. Komentar di bawah pengumuman Battlefield Studios di X dan postingan di subreddit Battlefield 6 juga bersifat bermusuhan.