Saber Menanggapi Kritik AI di Game Rideshare dan Berjanji, "Kami Tidak Akan Pernah Memecat Seseorang dan Menggantinya Dengan AI"

Salah satu topik pembicaraan terbesar di dunia game saat ini adalah penggunaan kecerdasan buatan, termasuk AI generatif. Ini merupakan isu yang sensitif, dan hanya sedikit perusahaan yang menghadapi tingkat kritik sebesar yang dialami Saber. Pengembang tersebut baru-baru ini berada dalam situasi yang sulit setelah CEO Matthew Karch melontarkan kritik tajam kepada mantan penulis Rideshare Stimulator yang mengatakan bahwa mereka dipecat dan digantikan oleh ChatGPT.

Kini, kepala bagian kreatif Saber, Tim Willits, juga telah menanggapi situasi tersebut, dengan berjanji bahwa, “Kami tidak akan pernah memecat seseorang dan menggantikannya dengan AI.”

Bagi yang belum tahu, Rideshare Stimulator adalah game terbaru dari Saber di mana pemain berperan sebagai pengemudi mirip Uber atau Lyft dan berinteraksi dengan penumpang saat mengantar mereka ke tujuan. Para pengembang secara terbuka mengakui penggunaan AI generatif dalam berbagai aspek, dan kini Willits memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai situasi tersebut. Ia mengatakan bahwa kampanye utama game ini menampilkan dialog yang ditulis oleh manusia, namun terdapat pula mode “perjalanan bebas” di mana Rideshare Stimulator ingin dapat merujuk pada peristiwa terkini di dunia nyata.

"Kami menggunakan AI untuk menghasilkan konten tersebut karena kami ingin melakukannya dengan sangat cepat," kata Willits, sambil menambahkan bahwa rencananya akan ada pembaruan mingguan atau dua mingguan dengan konten yang dihasilkan AI semacam ini.

Willits juga mengklarifikasi bahwa beberapa game Saber lainnya, termasuk Hellraiser, Turok, Stuntman, dan Space Marine yang baru, juga tidak menggunakan AI. Saber, seperti banyak perusahaan game lainnya, sedang bereksperimen dengan AI dalam berbagai cara.

"Kami ingin memahami teknologi baru ini, dan kami belum tahu persis ke mana arahnya, begitu pula para pemain kami, jadi kami semua... kita semua sebagai masyarakat sedang berusaha memahami hal ini bersama-sama," katanya. "Kami ingin bereksperimen dengannya. Saya pribadi yakin bahwa seseorang [di] perusahaan game mana pun akan muncul dengan ide yang brilian, dan kita semua akan berkata, 'Itu dia.' Kita hanya perlu sampai ke sana."

Ketika ditanya secara spesifik mengenai klaim bahwa Saber memecat karyawan dan menggantikannya dengan AI, Willits mengatakan hal itu tidak benar. “Saya jamin kepada Anda bahwa kami tidak pernah memecat siapa pun dan menggantikannya dengan AI. Kami terus merekrut karyawan,” ujarnya.

Seorang juru bicara Saber sebelumnya mengatakan kepada PC Gamer bahwa baik Saber maupun pengembang Rideshare, Unigine, tidak menggantikan penulis mana pun dengan AI untuk game tersebut atau game lainnya. “Faktanya, jumlah staf penulis Saber telah meningkat tiga kali lipat sejak 2023. Alur cerita Rideshare sepenuhnya ditulis oleh orang sungguhan," kata perusahaan tersebut.

"Mode eksperimental free-ride" Rideshare memang menggunakan AI generatif "karena kebutuhan," kata Saber, karena "jumlah penumpang dalam game ini tak terbatas."

"Kami sangat meyakini penggunaan alat AI untuk meningkatkan atau memperkaya pengalaman bermain game serta memperbaiki perilaku NPC, seperti yang telah kami lakukan sejak Saber didirikan pada 2001. Meskipun industri ini terus mengalami kontraksi, Saber tetap merekrut karyawan. Tak satu pun dari lebih dari 3.000 karyawan kami perlu khawatir akan digantikan oleh AI," kata pengembang tersebut.

Penulis yang dimaksud, Stella Sacco, mengatakan Karch menghubunginya untuk "meminta maaf tanpa syarat" atas cara dia berbicara tentang Sacco. Karch sebelumnya mengatakan, "Stella siapa? Saya harus bertanya kepada Claude karena saya belum pernah berbicara dengannya atau melihatnya."

Sacco menambahkan dalam sebuah pernyataan bahwa Karch mengatakan “dia menyesali eskalasi tersebut dan cara orang-orang di internet membicarakan saya.”

"Saya tidak khawatir disebut dengan kata-kata kasar oleh para komentator acak—saya seorang wanita trans; itu hal yang biasa bagi saya. Namun, sungguh menyakitkan melihat keterampilan dan reputasi yang saya bangun selama 20 tahun di industri game difitnah secara terbuka oleh seseorang yang memiliki kekuasaan institusional."