Sony dan Microsoft: Kami Menyimpan Pengembalian Tarif Untuk Kami Sendiri dan Anda Tidak Akan Mendapatkan Apa-apa

Setelah Nintendo, baik Sony maupun Microsoft kini berargumen di pengadilan bahwa mereka tidak wajib memberikan pengembalian dana kepada konsumen yang membayar lebih untuk konsol PlayStation atau Xbox yang dinaikkan harga terkait rencana tarif kontroversial Presiden AS Donald Trump. Tarif tersebut dianggap ilegal, sehingga perusahaan mencari pengembalian dana. Perusahaan yang menerima pengembalian dana tersebut sebagian besar mempertahankannya, meskipun ada beberapa pengecualian dan pengecualian.

Pada bulan Juli, Sony mengatakan mereka memproyeksikan untuk mendapatkan pengembalian dana sebesar $508 juta dari pemerintah AS terkait tarif tersebut, dan "sebagian besar" dari uang tersebut terutang kepada divisi game Sony. Sony menghadapi gugatan yang mengklaim Sony seharusnya mendistribusikan pengembalian dana, setidaknya sebagian, kepada konsumen yang membayar lebih mahal untuk PS5.

Namun, tim hukum Sony mengatakan Sony akan menyimpan semua uang dan Anda tidak akan mendapatkan apa-apa kembali.

"Membayar harga pasar yang adil untuk barang konsumen yang dibeli secara sukarela bukanlah kerugian yang dapat diakui secara hukum," kata para pengacara dalam memo yang berusaha membatalkan gugatan class-action, seperti yang dilaporkan oleh Game File.

Tim hukum Microsoft sendiri mengambil pendekatan serupa, mengatakan di pengadilan, "Tidak ada yang tidak adil jika penggugat membeli Xbox dengan harga yang diiklankan dan mendapatkan persis apa yang [mereka] bayar..."

Argumen Sony di pengadilan menambahkan bahwa gugatan class-action yang diajukan oleh para gamer tidak memberikan bukti bahwa tarif yang menjadi penyebab kenaikan harga PS5 yang diterapkan pada Agustus 2025, menyebut klaim tersebut "spekulatif dan tidak logis." Dalam mengumumkan kenaikan harga tersebut, Sony mengatakan mereka menaikkan harga PS5 sebagai respons terhadap "lingkungan ekonomi yang menantang," namun tidak secara khusus menyebutkan tarif.

Tim hukum Sony mengatakan hal-hal seperti "inflasi, fluktuasi mata uang, biaya komponen, logistik, dinamika persaingan, atau permintaan" juga bisa berkontribusi pada kenaikan harga PS5. Memang, di luar tarif saja, permintaan yang didorong AI untuk komponen dan memori—peralatan yang sama yang dibutuhkan untuk membuat konsol PS5—telah menyebabkan kekurangan dan kenaikan biaya bagi Sony dan pihak lain di pasar.

Sony kemudian mengutip kenaikan harga PS5 tambahan mereka sendiri pada Maret 2026—setelah Mahkamah Agung menyatakan tarif tersebut ilegal—sebagai bukti bahwa kenaikan tersebut tidak disebabkan oleh tarif.

"Jika tarif menjadi penyebab kenaikan harga, seseorang akan mengharapkan SIE menurunkan harga setelah tarif dihapuskan—bukan menaikkannya lagi. Sebaliknya, garis waktu mengonfirmasi bahwa harga konsol PlayStation mencakup serangkaian biaya input yang beragam dan dinamis," kata pengacara Sony.

Microsoft mengambil sikap serupa, mengatakan gugatan class action gagal memberikan "perbedaan harga yang disebabkan oleh tarif..."

Bagi Sony, penolakannya untuk memberikan pengembalian tarif kepada pemain hanyalah masalah hubungan masyarakat terbaru yang dihadapi perusahaan. Perusahaan juga mengumumkan rencana untuk menghentikan dukungan untuk disc game PlayStation fisik pada tahun 2028, dan banyak orang tidak menyukai keputusan itu.

Tidak semua perusahaan game mengambil sikap sekeras ini dalam topik ini. Panic, perusahaan di balik perangkat genggam Playdate, mengatakan mereka akan meneruskan pengembalian dana mereka sendiri kepada pelanggan yang membayar lebih. Orang seharusnya mendapatkan sekitar $12 kembali.

"Itu bukan uang kami untuk dipertahankan, dan rasanya sangat menyenangkan bisa mengembalikannya," kata Cabel Sasser dari Panic kepada Game Developer. "Itu cara mudah untuk tahu bahwa Anda telah membuat keputusan yang tepat."

Banyak perusahaan menerima pengembalian tarif besar, dan mereka menangani pengembalian dana secara berbeda. Misalnya, Wamart dan Home Depot mengatakan mereka akan menggunakan suntikan dana untuk menurunkan harga berbagai produk, tapi tidak langsung mengembalikan dana kepada siapa pun.

"Pada akhirnya, sebuah produk berharga dengan apa yang bersedia dibayar seseorang, dan ada banyak pilihan di pasar ini," kata Bryan Eshelman, direktur utama di firma konsultasi AlixPartners, kepada CNBC.

Ini mungkin benar, dan Sony mungkin tidak memiliki kewajiban hukum untuk meneruskan pengembalian dana kepada konsumen, tapi itu tidak berarti semua orang menyukai hal ini. Orang-orang dengan lantang menyuarakan pendapat mereka di media sosial, dengan banyak yang memposting kutipan Jeremy Irons dari film Margin Call di mana karakternya berkata, "Kami menjual kepada pembeli yang bersedia dengan harga pasar yang adil saat ini."

Kenaikan harga terbaru terkait game datang dari Nintendo, yang menaikkan harga Switch 2 dari $450 menjadi $500 pada 1 September. Secara historis, harga konsol turun seiring waktu, tetapi dunia berbeda saat ini.