Pendapatan Xbox turun sebesar $1,7 miliar tahun lalu, tetapi Asha Sharma memprediksi 'kembalinya pertumbuhan' pada pertengahan 2027

Ini adalah kuartal yang kurang memuaskan bagi Xbox, dan itu mungkin bukan kabar baik bagi divisi Microsoft yang menurut banyak pengamat sudah berada di ambang kehancuran. Namun, CEO Asha Sharma menolak untuk bersikap pesimis, dan mengatakan setelah perusahaan mengumumkan hasilnya bahwa ia mengharapkan Xbox kembali tumbuh pada akhir tahun fiskal 2027.

Pendapatan konten dan layanan Xbox untuk kuartal keempat perusahaan turun 10% dibandingkan tahun sebelumnya, sementara biaya operasional meningkat sebesar 8%, yang menurut kepala keuangan Amy Hood dalam panggilan konferensi pendapatan disebabkan oleh investasi dalam penelitian dan pengembangan serta biaya penurunan nilai aset. Pendapatan operasional menurun 14%, dan margin operasional turun 21%.

Gambaran setahun penuh yang tergambar dalam pengajuan Formulir 10-K tahunan Microsoft ke SEC juga tidak lebih baik: "Pendapatan Xbox menurun sebesar $1,7 miliar atau 7% yang disebabkan oleh penurunan konten dan layanan Xbox serta perangkat keras Xbox. Pendapatan konten dan layanan Xbox menurun 5% dibandingkan tahun sebelumnya yang diuntungkan oleh kinerja konten pihak pertama yang kuat, sebagian diimbangi oleh pertumbuhan Xbox Game Pass. Pendapatan perangkat keras Xbox menurun 29% yang disebabkan oleh volume penjualan konsol yang lebih rendah."

Jadi, sederhananya, penjualan game menurun, penjualan konsol menurun, dan itu bukanlah hal yang ideal. Ditambah dengan PHK besar-besaran selama dua tahun terakhir yang telah membuat banyak studio hancur atau tutup, perombakan besar di pucuk pimpinan, dan strategi yang tidak mudah dipahami dari luar (selain 'pemangkasan besar-besaran'), dan situasinya terlihat sangat suram jika pandangan Anda tentang masa depan Xbox sudah kurang optimis.

Namun, Sharma mengatakan bahwa masa yang lebih baik akan segera datang. "Pada tahun fiskal 2026, lebih dari 200 juta pemain baru bergabung dengan Xbox dan game kami, tetapi bisnis kami tidak tumbuh seiring dengan jumlah pemain," tulisnya di X. "Kita perlu menutup kesenjangan itu dengan berinvestasi pada apa yang dihargai pemain. Itu akan membutuhkan waktu, tetapi kami berharap untuk kembali tumbuh pada akhir tahun fiskal 2027."

Tahun fiskal Microsoft 2027 berakhir pada 30 Juni 2027—kurang dari setahun dari sekarang. Apa yang akan dilakukan antara sekarang dan saat itu untuk mendorong "kembali ke pertumbuhan" masih menjadi tebak-tebakan, tetapi berdasarkan apa yang telah kita lihat selama dua tahun fiskal terakhir perusahaan, saya tidak akan terkejut jika melihat lebih banyak pemangkasan dan penutupan antara sekarang dan saat itu.

CEO Microsoft, Satya Nadella, juga memprediksi hal-hal yang lebih baik untuk tahun 2027. "Dalam hal Xbox, kami membuat keputusan yang diperlukan di seluruh portofolio konten, platform, dan operasi kami untuk mengatur ulang bisnis demi pertumbuhan jangka panjang," katanya selama konferensi pendapatan. "Kami memiliki IP terbaik di industri ini, dan studio-studio berbakat di seluruh dunia, dan kami percaya kami dapat menyatukan kekuatan-kekuatan ini dan berharap dapat mengembalikan bisnis ke pertumbuhan pada tahun fiskal 2027."

Meskipun Xbox sedang mengalami penurunan, Anda tidak perlu khawatir terhadap Microsoft. Secara keseluruhan, perusahaan tersebut memperoleh pendapatan hampir $332 miliar pada tahun fiskal 2026, meningkat 18% dibandingkan tahun sebelumnya, dan laba operasional lebih dari $155 miliar.